[汽车之家 专访] 在本届广州车展的现场,汽车之家对广东汇众郑州日产总经理助理陈汉文先生进行了专访,专访具体内容如下:
主持人:各位网友大家好,今天我们很荣幸邀请到的是广东汇众郑州日产总经理助理陈汉文先生来到我们汽车之家的专访间。陈总,您好!
陈汉文:你好,各位网友大家好!
主持人:陈总,可以简单介绍一下这次车展带来什么车型吗?
陈汉文:我们主要有CDV、皮卡、帅客、皮卡锐骐等车型。
主持人:针对这次车展贵公司是否有促销政策呢?
陈汉文:我们相对都有的,我们主要优惠比较大的是帅客,最高1.5万的优惠政策,这是有史以来帅客最大的优惠。
主持人:这么多车型当中,哪款比较适合消费者呢?
陈汉文:帅客还是比较适合的。
主持人:可以给我们简单介绍一下帅客这款车吗?
陈汉文:帅客是一款CDV车型,一车抵三车,可以商用、家用、商务三用,实用性比较强,加上它的外观也比较时尚、性能良好,性价比较高。
主持人:广州限购之后各大品牌更加注重服务方面的,贵店是否有针对性的特色服务呢?
陈汉文:限购之后大家都把中心转移到售后服务,我们也不例外,从服务这块来说,我们采取了很多,比如说我们实行了个性化的上门服务,我们会定期的去到客户比较集中的地方为客户服务。
主持人:这次限购对贵公司的销量是否有一定影响呢?
陈汉文:这个肯定是有影响的,我们主要是以零售为主。所以,还是有一定影响的。
主持人:对于明年的情况您怎么规划呢?
陈汉文:整个任务我们还是要跟厂家配套,我们自己要加强服务,通过自身管理、服务提升吸引客户。
主持人:日系车销量都在受环境影响,是否有计划稳住日系车的意向车主?
陈汉文:我们是双品牌的,我们有东风品牌,有日产品牌,我们每个车群都有不同的特性。这块我们受到的影响也不是很大,日产品牌和东风品牌都可以选择。
主持人:广州有部分的快修品牌也做起来了,这对你们是否有冲击力呢?
陈汉文:相对来说是有一定的冲击力,但是汽车保有量这块市场的蛋糕也在变大,修理厂跟4S店毕竟还是有点不一样。我们是专修品牌,技术上非常有优势,有厂家的支持,而且用原厂配件,而外面是不同的渠道获得配件,相对来说还是有一定的区分。
主持人:贵店凭借什么销售优势吸引消费者的青睐呢?
陈汉文:我们客户自身的管理服务这是一块,第二是通过优惠活动,另外通过广宣巡展吸引客户。
主持人:售后方面呢?
陈汉文:我们除了服务提升,还搞很多的活动,比如说做团购的活动及续保团购,以及客户的自驾游、一对一的服务,提供有很多多元化的服务客户。
主持人:请陈总给我们简单介绍一下贵公司的情况吧。
陈汉文:我们广东汇众是2003年开始成立,座落在黄石东路725号,我们2007年开始经营郑州日产,2008—2012年我们每年都保持高速增长,我们在2011年销售和售后同时获得了郑州日产十佳。
主持人:非常不错的成绩,好的,非常感谢陈总接受我们的采访,希望在这次车展取得好成绩,谢谢。
陈汉文:谢谢!
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