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  • 广州车展专访:文华汇迪总经理赵晓冬
    时间:2013-01-30 11:20  来源:汽车之家  作者:

        [汽车之家 专访]  在本届广州车展的现场,汽车之家对广州文华汇迪汽车销售有限公司总经理赵晓冬先生进行了专访,专访具体内容如下:

    汽车之家

        主持人:各位网友,大家好!今天来到汽车之家专访间的是广州文华汇迪汽车销售有限公司总经理赵晓冬先生。赵总,你好!

        赵晓冬:你好!

        主持人:赵总可以跟我们广大网友简单介绍一下贵公司的情况吗?

        赵晓冬:我们文华汇迪是一个新公司来的,它是去年年底,今年年初才正式试运行的公司。我们公司在番禺的迎宾路上,地理位置非常好,非常醒目。当走过迎宾路的时候,在南村那个地方,很远就可以看到那栋楼。

        主持人:紫色楼?

        赵晓冬:黄色的,非常抢眼,欢迎大家有空过来坐。

        主持人:赵总,针对这次车展,英菲尼迪带来哪些车型?

        赵晓冬:英菲尼迪,这次车展,基本上是全系列车型都参展了,目前有六款车,其中有一款新推出的JX35,这是一款七座的多功能车,越野车,性价比比较高,也是在这次车展上正式亮相和公布价格,比较有竞争力,关注的人比较多。

        主持人:赵总,针对这次车展,贵公司有没有推出比较吸引的优惠政策,回馈消费者?

        赵晓冬:有的,针对车展,我们做了比较多的准备。在这次展会上,如果客人下订成交了,我们会额外送他一台新的iPad,也算是一个惊喜吧,之前我们没有宣传,但是下订之后,我们立刻就送一台iPad给客户。

        主持人:优惠政策也会比较吸引吧?

        赵晓冬:算是一个惊喜,事先客户并不知道我们有一个现场送礼品的活动,所以他们都很高兴。

        主持人:在车展里面买车或者到4S店买车,都可以享受这个服务吗?

        赵晓冬:对,都享受这个服务。

    汽车之家

        主持人:现在广州市场实现限购,对于贵公司会不会产生一定的影响?

        赵晓冬:我相信对所有的品牌都有影响,尤其是7、8月份,这两个月是空白区。9月份开始之后,是观望期,至少有三个月以上的观望期。从10月份的情况来看,大家逐步在回暖。因为买车的人,始终要买。对于限牌的情况,只是大家用什么方法解决这个问题。

        主持人:应该说拍牌的价格还在可以接受的范围之内。

        赵晓冬:对,广州跟北京上海相比,消费者很理性,不会一味的往上加价。

        主持人:限购之后,现在消费者更在意的服务是什么呢?

        赵晓冬:汽车是属于服务行业,跟其他服务行业是一样的。消费者最希望的还是怎么样诚信、怎么样省事、怎么样快捷,他们遇到问题的时候,怎么样能够最快的得到解决方案。包括其他服务行业,我觉得也是这样的。

        主持人:现在市场竞争日趋激烈化,贵公司是凭借什么特色服务吸引消费者的关注?

        赵晓冬:我们还是坚持诚信,在诚信的基础上提高我们自己的服务标准和服务质量。比如我每个月都会讨论,包括销售和售后服务质量,还有很多指标,我们一项一项去检讨。因为厂家也有第三方公司来检查考核这方面。我们针对检查的结果,除了质评以外,得到的结果,我们要一项一项去讨论、整改。

    汽车之家

        主持人:现在日系车的销量可能会受到环境的影响,作为销售日系车品牌的贵店,有没有采取什么计划,稳住这些想购买日系车的意向车主呢?

        赵晓冬:对这个问题,我个人的看法是这样的,萝卜白菜各有所爱,有人喜欢欧洲车,有人喜欢美国车,也有一部分人喜欢日系车。我们作为日产的高端品牌,日产这几年的发展,大家有目共睹,深受汽车消费者的喜爱。作为它的高端品牌来说,它的品质、质量,包括车的操控性方面,应该说大家是不需要怀疑的。只是我们这个品牌目前在宣传力度方面,宣传的方式方面还需要加大,让更多人知道英菲尼迪这款车是怎样的一款车。

        主持人:现在实现限购之后,贵公司有没有在售前售后的政策来帮助消费者购车?

        赵晓冬:这肯定要有的,我们员工在限购政策出来之后,我们把整个政策拷贝下来,大家逐条去学习、掌握,它的条件是怎样的。我们在面对不同的消费者,首先要告诉他,你必须要满足什么条件,你才可以去摇号、拍牌。如果这些条件有问题的时候,我们也会针对客人自身的情况,给他提供一些建议,该怎么做,达到摇号、拍牌的目的,让他最终能够买到车,这是我们必须为消费者考虑的。

        主持人:谢谢赵总接受我们的访问,期待这次车展,你们能够取得好的成绩!

        赵晓冬:谢谢!

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