消费者协会：消费者协会由政府的有关职能部门、社会团体代表和各界消费者代表组成，全国各省、市、自治区都建立了自己的消协组织。

工商行政管理机关：根据《消费者权益保护法》第34条规定，消费者和经营者发生权益争议时，可以向有关行政部门申诉。此处的“有关行政部门”，主要指的是各级政府的工商行政管理机关。电话“12315”是消费者保护其合法权益的一条快捷、有效的途迳。

质量技术监督管理机关：2009年3月15日，质检总局等4部委联合公布了《缺陷汽车产品召回管理规定》，自今年10月1日起实行。凡车主认为汽车产品存在《规定》中所述缺陷，均可提出投诉。投诉人可以是公民、法人或者其他组织。可以登录www.qiche365.org.cn网站的下载中心，下载汽车质量投诉登记表文档，按指导填写并投诉。

公安交通行政主管机关：在车辆因质量或交通事故发生损失时，负责对事故及损失作出评价。

仲裁机构：根据《消费者权益保护法》第34条规定，消费者和经营者发生权益争议时，可以提请仲裁机构仲裁，但前提是消费者与经营者之间有仲裁协议。

人民法院：根据《消费者权益保护法》第34条规定，消费者和经营者发生权益争议时，还可以向人民法院提起诉讼，这是消费者维护自身合法权益的最后的也是最有力的手段

新闻媒体：可以向当地的新闻媒体曝光以寻求帮助。