本月，在网友的投诉中，设计汽车质量问题的比例达到70.2%，涉及到汽车服务的网友在最近半年来首次降低，仅占到17.5%，两种都有的为12.3%。
 

      在汽车质量的投诉中，车身和电气依然是投诉大户，占据的比例为23.5%，其次发动机的投诉比例为22.4，其他问题的投诉比例依次为变速箱（14.3%）、制动系统（13.3%）、转向系统9.2%，除此之外，投诉其他问题的比例为17.3%。
 

      在汽车服务的投诉中，欺诈销售的投诉比例为41.2%，投诉维修技术差的网友比例为23.5%，服务态度差的网友比例为17.6%，配件等待的比例为11.8%。
 

      关于汽车用户的投诉诉求，接近一半的网友要求对车辆故障进行维修（占比47.4%），要求赔偿的网友比例为15.8%，其次，退换车，召回，要求赔礼/改错的网友也占有一定的比例。

      在2月的投诉中，合资品牌被投诉的比例为70.2%，自主品牌被投诉比例为28.1%，进口车的投诉比例很低，仅为1.8%。
 

      2月份，投诉最多的品牌依次为大众、雪佛兰、丰田、日产、本田，投诉最多的车型为赛欧、长城炫丽、雅阁、卡罗拉、天籁。需要说明的是大众汽车的被投诉比例开始降低，日系品牌的投诉比例有上升的趋势。