近日,全球性市场咨询公司J.D. Power and Associates发布了2013年美国汽车可靠性研究报告,丰田旗下的豪华品牌雷克萨斯再次蝉联冠军,并以每100辆汽车71个问题的评分创下了该评比的历史纪录。
报告显示,美国市场的汽车质量实现了5%的改善,从去年的每100辆汽车132个问题减少至126个问题。排行榜的前两名,依旧是几乎年年都霸占其位的雷克萨斯和保时捷,不过榜单中其他品牌的排名则有震荡。其中进步最大的是克莱斯勒旗下的Ram品牌(主要生产皮卡),从2012年中几乎排到最末的名次,一跃进步了20个名次,进入了2013年榜单的前十。
此外,马自达、英菲尼迪和福特进步也是相当明显。不过,退步的品牌也不少,丰田在美国的品牌Scion下跌13位,从去年的第5名下降到今年的第18名。凯迪拉克、奥迪、沃尔沃和三菱都有不用程度的排名下滑。
可靠性最差的前五个品牌则分别是大众汽车,每100辆汽车174个问题;克莱斯勒旗下吉普品牌和三菱,均为178个问题;克莱斯勒旗下道奇品牌,190个问题以及路虎品牌,220个问题。
从细分市场前三名的车型上来看,丰田依然是最大的赢家,在18个细分市场中,有7个冠军都是丰田品牌的,通用成绩也相当不错,获得了4个细分市场的冠军。
车辆可靠性研究是J.D.POWER每年都会进行的一项研究,主要衡量车主在25~36个月拥车期内遇到的问题,包括了多个问题类别(发动机/变速系统、车身外观、驾车经历、配置/操控/仪表板、音响/娱乐设备/导航系统、座椅、空调系统和车身内装)的202个问题症状。总体可靠性由每百辆车出现的问题数(PP100)来衡量,分数越低表明质量越高。