2013年美国J.D.Power新车可靠性雷克萨斯再次蝉联冠军
 

      总部位于美国加利福尼亚Westlake Village的全球市场信息服务公司J.D. Power and Associates发布了美国汽车最新可靠性研究报告。豪华品牌LEXUS雷克萨斯再次蝉联冠军，并以每100辆汽车71个问题的评分创下了该评比的历史纪录。
 

      报告显示，美国市场的汽车质量实现了5%的改善，从去年的每100辆汽车132个问题减少至126个问题。排行榜的前两名，依旧是几乎年年都霸占其位的LEXUS雷克萨斯和保时捷，不过榜单中其它品牌的排名则有震荡。其中进步最大的是克莱斯勒旗下的Ram品牌（主要生产皮卡），从2012年中几乎排到最末的名次，一跃进步了20个名次，进入了2013年榜单的前十。
 

      此外，马自达、英菲尼迪和福特进步也是相当明显。不过，退步的品牌也不少，丰田在美国的品牌Scion下跌13位，从去年的第5名下降到今年的第18名。凯迪拉克、奥迪、沃尔沃和三菱都有不同程度的排名下滑。
 

      可靠性最差的前五个品牌则分别是大众汽车，每100辆汽车174个问题；克莱斯勒旗下吉普品牌和三菱，均为178个问题；克莱斯勒旗下道奇品牌，190个问题以及路虎品牌，220个问题。
 

      数据源于J.D.Power针对车主在90天的汽车使用过程中的遇到的故障统计，排名依据每一百辆汽车所报告的故障总数；累计故障数越少排名越靠前。J.D.Power and Associates的工作人员称，在用车过程中并未遇到问题的车主中，超过半数购买下一辆汽车时还会购买同一品牌；但如果车主遇到三个或更多问题，这种忠诚度就会急剧下降至41%。