2013年3月4日 车主求助：

在2011年8月 份购买的汽车，车辆在使用了1万公里做保养时就发现两个后减震器漏油，当时要求4店进行更换，但是4S店维修人员说没事，等漏严重是在更换。现在3万公里了漏油很严重了，到4S店维修时告知已过保修期，更换的话需要自己掏钱，并告知整车质保不包括减震器。不知厂家这样规定的用意！


2013年3月5日 专家解答：

         建议消费者先查看一下保修手册减震器的保修期，如在质保期内4S店应免费更换。如果已经出保，那么车主能够拿出在保修期内减震器漏油问题4S店未给解决的证据，4S店也应免费更换。
       在此提醒各位，如车辆在质保期内在4S店进行维修或换件，请妥善保存好维修单据和发票，如车辆质保期外发生同一样问题时可作为依据。