我在2011年11月18日在4S店买的北京现代索纳塔汽车，跑了2万公里后，发现左前轮曲轴漏油，自动变速箱挂档有“咯噔”声，经4s店师傅检查说：变速箱油太黑了，自动变速箱有故障，就先将变速箱油全部更换了，我前两次都这家4s店保养的，第三次没有保养，第四次在其他4s店保养时说我的车辆已经不在保修范围内了，不予保修。要自费更换了变速箱油和曲轴油封，都我想请问北京现代承诺保修期规定怎么不兑现了，整车保修24个月/6万公里，动力总成5年10万公里的。
2013年1月31日 专家解答：
目前来说车辆在保修期内，车主未按时到4S店进行保养视为脱保，遇到此问题尽量与4S店协商是否可以在费用上有所优惠。
在此提醒大家，购买车辆后认真阅读保修手册，关于车辆质保期和脱保问题都应该会写清楚。另外，遇到特殊情况不能到店保养，请及时与4S店联系解决。
