我以2012年12月1号交于4S店预订车辆。交付意向金1000元，有合同，有收据。合同上写着：车价以2012年12月12号至15号价格为准，如价格不合理，可退意向金。。。但因我觉得价格不理想，要退意向金，本人以12月20号到4S店要求退还意向金，当时要跟销售员退意向金，她总是推脱责任，推推拖拖，不想退意向金的意思，我直接找到她的直属上司经理，当时经理说可以退，把我的合同以及意向金收据收走，至今没有任何答复。我要投诉，钱可以不要，但我要个说法，哪有这样欺骗消费者的道理。
2013年1月28日 专家解答：
如合同上明确写明：“车价以2012年4月12号至15号价格为准，如价格不合理，可退意向金”，那么在有此证据下，4S店应将意向款退还跟车主。
在此请有意向购车的朋友们要注意，在签定车或购车合同时要将商家的承诺注明清楚，以防在商家对于合同执行时，车主能够拿出相关证据。
