做对产品更重要,还是做好产品更重要?这在市场的全球化进程中,显然答案是前者。而在哲学原则上,或者会是后者。
在“5·20”的广汽丰田全新中级车雷凌预售价格发布会上,雷凌首席工程师安井慎一,全程以英文介绍了雷凌的研发过程和产品特点。这一不引人注意的细节彰显出,丰田可能正在采取更为开放的姿态融入中国市场。
尽管贵为全球销量规模最大的车企,但丰田在华高管很少在公众场合展现日语之外的其他语言,只是偶尔会夹杂一两句半生不熟的中文。最强音当属丰田章男曾用中文说出的“中国最重要”,揭示了丰田全球战略从偏向北美,到形成中美两大重心的转变。
说英文成为最新的尝试。丰田正着力推行年轻化战略,而英文可能是对中国年轻人更好的沟通方式。而这更重要的是彰显出日系车企更开放的姿态。无论丰田和本田,现在都不讳言以前设计的保守、产品操控性能的不足,采用更张扬的传播话语推出具有革新性的产品。在产品开发上也学习通用、大众的平台化战略。当然,至关重要的是深入推行本土化策略,真正根植于中国市场需求做对的产品。
在三大日系车企中,最不具有典型日系车色彩的是日产汽车。这当然因为日产在和雷诺的深度结盟过程中,已经改变了品牌DNA和企业文化。日产的高管,也是最早尝试在中国公开场合说英文的。在市场上,过去几年中,日产也因为在华更本土化和激进的扩张战略而后来居上,率先跻身第一阵营。在日系车危机之后,东风日产也最先确立了“根植本土市场的国际化企业”这一新战略框架。
在深入中国市场的开放发展方面,通用汽车无疑是其他所有品牌的学习范例。比如最早在华设立研发机构,融入全球研发体系。通用汽车在华合资企业也具有更好的独立性和本土化发展能力,并率先成为全球产品开发的参与者,以及通用汽车开拓其他国际市场的参与者。
这些都是日系车企需要学习的。对于丰田、本田来说,最重要的就是抢占中国规模化需求最大的年轻化市场,成为全球化的核心支点。他们都曾因为保守策略而遭遇危机,现在正是重显战略张力的时候。
但日系车的核心竞争力是什么?仍是一个需要重新厘定的问题。
从前优雅大气的设计、舒适的驾乘感受、出色燃油经济性以及精良品质,成就了日系品牌的良好口碑。现在在传承这些优点的同时,日系车也寻求从设计和技术性能等方面突破,弥补短板。但总体而言,现阶段大众等成为更鲜明的领先动力、品质代言者,品牌也更为强势。这都让日系一时难以全面打破竞争劣势。
但未来几年来,市场的主导权可望重新回到日系车一边。这主要是基于丰田等掌握了最为成熟的混合动力技术,在实现深度本土化,并将依托大众化产品进行普及之后,未来完全可望打破目前大众“T动力”主导的局面。而这正是日系在中国市场采用更开放发展战略的结果。
这将是一个日系车在华重塑产品口碑和领先优势的过程。实际上,相对市场规模更大的丰田、本田和日产,偏小众化的马自达反而更早完成口碑重塑的过程。来自广岛的马自达是日系车中的另类,它通过惊艳的设计,以及对汽车基础技术的重塑,而获得了包括中国在内的全球市场新的发展机会。在市场都在追求做对的产品,追求新动力革命的时候,马自达好像更乐于坚持做好的产品和自身的风格。
做对产品更重要,还是做好产品更重要?这在市场的全球化进程中,显然答案是前者。而在哲学原则上,或者会是后者。