LEXUS荣获年度J.D. Power 新车质量调查冠军荣衔，继北美市场荣衔、在中国再次IQS夺冠！这个调查结果的具体意义是“雷克萨斯车主相较其它豪华品牌的车主，用车过程是最省心放心的！”。值此感恩节武汉黄浦雷克萨斯特推出买车送车周年店庆超级大礼活动！
2012年10月31日，J.D.Power亚太公司发布了2012年中国新车品质（IQS）调查结果(简单地说，就是调查哪个品牌的新车毛病最少)，在此次调查结果中，J.D.Power亚太公司首次加入了新车质量品牌排名报告，这也使J.D.Power亚太公司在中国市场的报告发布形式与美国市场保持了一致。
在2012年中国新车品质调查结果中，新车质量排名榜单首次发布，进入榜单前三甲的是Lexus雷克萨斯、Benz梅赛德斯-奔驰和BMW宝马，这三个品牌的新车质量平均故障率分别为54次每100台、72次每100台和74次每100台，远高于行业总体146次每100台的平均故障率。雷克萨斯继北美市场荣衔、在中国再次IQS夺冠！这个调查结果的具体意义是“雷克萨斯车主相较其它豪华品牌的车主，用车过程是最省心放心的！”。
相关数据显示，在汽车消费者购车时，新车质量是排名前三位的驱动因素之一。2012年中国新车质量研究发现，在车辆使用过程中没有经历任何问题的车主中，有36%表示他们一定会向其它人推荐他们购买的品牌，有18%表示他们一定会再次购买这个品牌。
