变速箱异响
时间：2013-05-09 13:02 来源：原创 作者：裴蕊
2013年5月8日 车主求助：
我在2010年11月18日在甘肃省兰州市永丰4S买的北京现代索纳塔汽车，跑了2万公里后面，左前轮曲轴漏油，自动变速箱挂档有“咯噔”声，经4s店师傅检查说：变速箱油太黑了，自动变速箱有故障，就先将变速箱油全部更换了，我前两次都在兰州东岗通汇4s店保养的，第三次没有保养，第四次在通汇4s店保养时说我的这问题已经不在保修范围内了，换了变速箱油，换了曲轴油封，都是自费的，兰州东岗通汇4s店说已经与北京现代联系了，现在你已经脱保了，不予保修。北京现代承诺保修期规定怎么不兑现了，整车保修24个月/6万公里，动力总成5年10万公里的，我也没有办法只好自认倒霉，变速箱问题也没有解决，刚买的车就让我承担几万元的变速箱的费用，现在只好将车放起来了.....
2013年5月9日 专家解答：
目前来说车辆在保修期内，车主未按时到4S店进行保养视为脱保，遇到此问题尽量与4S店协商是否可以在费用上有所优惠。 在此提醒大家，购买车辆后认真阅读保修手册，关于车辆质保期和脱保问题都应该会写清楚。另外，遇到特殊情况不能到店保养，请及时与4S店联系解决。
