购车至今不给合格证
时间:2013-04-24 16:11 来源:原创 作者:裴蕊
2013年4月23日 车主求助:
我于2012年12月14日购买的天语锐骑1.6AT车,至今20多天,仍不给我合格证,4S店去了好几次,总是已各种理由不给我,使车辆至今无法落户,借贵平台投诉,希望给予解决!
2013年4月24日 专家解答:
根据《合同法》第六十条的规定:“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”新车合格证本来就是新车产品的附带品,须与新车一起交给消费者,否则视为没有全面履行义务。 根据《消费者权益保护法》第八条的规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。如果经销商一味地搪塞消费者,不告知合格证的具体去向,那么就违背了这一规定。 《产品质量法》有个验货制度,没有合格证就不能销售,应该把合格证与车子统一起来,向顾客提供一个完整的商品。一旦消费者遇到买车没有及时拿到合格证的情况,可以通过法律手段投诉相关车商,或者向消协及工商管理部门举报。