我与2012年11月20日在4S订购了一台奥迪Q5.当时销售承诺11月30号左右能够交车。 合同签署的交车日期为12月5日。
12月5日4S店未能如期交车。从11月30号左右跟他们联系一直说在路上很快就到了，直到交车日期到了也没通知我提车。过了交车日期我将4S 店申请退订金被很强硬的告知退不了！
如今4S店未能按合同日期交车，我要求4S店双倍退还订金！
2013年2月19日 专家解答：
4S店在合同承诺交车日期时未能交车，车主要求退还订金是合理的，4S店应将车主订金退还给车主。
车主要求4S店双倍退还订金，这点目前法律上不支持，因为“订金”这个词目前法律上没有明确规定，一般可视为“预付款”。
在这说明一下“定金”和“订金”的区别：
对“订金”，目前法律上没有明确规定，一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定，“订金”的性质主要是预付款，卖方违约时，应无条件退款；买方违约时，可以与卖方协商解决并要求对方退款。如果双方当事人另有约定，则按照约定执行。
“定金”指为保证合同的履行，买方预先向卖方交纳一定数额的钱款。合同上是 “ 定金 ” 的，依据《合同法》相关规定，一方违约时，双方有约定的按照约定执行；如果无约定，卖方违约时，“定金”双倍返还；买方违约时，“定金”不返还。“定金”的总额不得超过合同标的的 20% 。
