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  • 不要盲目更换变速箱
    时间:2012-12-27 11:49  来源:汽车圈  作者:佚名
    车主求助:

            我是辽宁的车主,自从买了新车开始,郁闷的日子就一天没断过。新车买来还不到一周,无论低速还是高速行驶,噪音都极大。不到一周时间,变速箱开始漏油,行驶无力,到沈阳某维修站维修一周后,故障仍未消失。
    经我与该服务站交涉,一个多月后终于换上了变速箱,但行驶了不到2个月的时间,变速箱的故障又出现了自动升档、降档“咔哒咔哒”的异响。郁闷的我在苦苦等候该公司技术人员一个半月到来后,又苦等了一周,变速箱到货更换完成。
    我想,这次终于能安心了吧?结果事与愿违,这次变速箱的故障来得更快,不到3天加速时竟然出现刺耳的啸音。电话询问技术人员,得到的答复是:再跑500公里时再进行鉴定。于是,我的车就这样“咔哒咔哒”中跑着,把保修时间白白浪费掉了。可是当我心惊胆颤的跑到了500公里后,故障依旧。于是厂家又给车辆更换了变速箱。至此,1.1万公里,就已经更换3个变速箱了。
    就这第三个变速箱,我一天以时速20公里的速度行驶在回家途中时,突然传来一阵好像是一堆金属物件互相撞击的异响,车子紧急制动,下车后看到一阵白烟伴随着刺鼻的烧焦的气味,这时候车子已经不能启动了。第二天,经过维修人员检查,变速箱壳体破碎,内部零件甩飞……服务站人员与厂家联系同意更换变速箱。看着用了没多长时间却写了将近两页的维修手册,我实在不想继续开下去了,因此要求退车。
      

    专家解答:
            
            变速箱为什么接连换了几个才行,到底是变速箱问题还是其他方面有问题并没有明确说明以及合理的解释。对于未能在较短的时间内找到故障的原因,4S店未作解释,这十分不妥。对于动力总成持续出现故障,厂家应给与足够的重视,并应该在第一时间为客户解决问题。
           出现更换2次以上变速箱损毁时,不要盲目的更换第3个变速箱,应及时检查是变速箱自身故障,还是与它相连接的发动机、传动轴等有装配不正确故障,造成变速箱损坏,要是不解决故障根源,变速箱会不断地损坏、更换。
           另外,建议车主应在故障的第一时间就针对退车、换车、保修问题与4S店或厂家进行协商。
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