终身免维护是啥意思

时间：2012-12-27 11:51 来源：汽车圈作者：佚名

车主求助：
    我于2007年在某4S店购买了一辆某品牌轿车，已行驶了10万多公里。2009年7月，我在外地回家的高速路上突然感到汽车动力不足，随即紧急停车带检查，发现变速箱漏油。我随即拨打了厂家的维修电话，厂家给的答复是已过质保期，需自费维修。
我觉得受骗了：当初购买这款车时，4S店明确说车的变速箱是终身免维护的。我的理解是，终身免维护就是只要这款车没有到报废的标准，就不用去维护，修理。如果需要修理、维护就不应该是终生免维护的。既然厂家已经承诺终生免维护，就要对这款产品质量终生负责，不应该受到两年或六万公里的质量保证期的限制。
而且我觉得这款车在设计时就有缺陷。在车的内部仪表盘上就没有一个指示变速现象是否缺油的警示。如果是一个经验欠缺的司机，有可能就因为变速箱漏油而不知道，造成变速箱烧坏，造成更大的损失。
我从汽车自购买时起，每期保养都是在4S店里做的，可每次保养4S店都没有对变速箱做保养。因为按照4S店的说法，变速箱就不用保养，不会出问题的，结果现在出问题了，理应由他们负责。

专家解答：

    该款车辆的维修手册中写明该车变速箱每隔4万公里进行检查，每隔10万公里使用专用仪器检查油质老化日期或进行更换，如果车辆频繁行驶在粗糙泥泞路面或进行拖车操作等，则必须定期更换变速箱油。因此问题的关键在于客户每次是否在正规4S店进行保养检查，而该4S店是否按厂家规定定期检查，变速箱油液高度是否正常，各密封垫是否泄漏以及是否用专用电脑检测油液变质日期，是否对客户尽到了提示的义务。
        另外如果该车是突发性的漏油而导致压力不足无法行驶，则可拆检变速箱准确报价而不是简单更换变速箱总成从而减少损失。