全球汽车产业正经历着由传统工业时代向数字化时代迈进的变革,汽车企业数字化转型从“以业务为中心”进入了“以人为中心”的阶段。作为最早深耕于中国市场的豪华品牌,奥迪通过产品到服务的全方位数字化升级,已然成为数字化转型豪华品牌的杰出代表,又一次成为“行业先行者”。
实现“产品+生态”转型,奥迪打造“新模式”数字生态
数字化时代车辆的产品形态、用户需求和产业价值都在发生着剧烈的变化,数字化转型是汽车行业顺应变化,跟上未来发展的“必选项”也是“最优解”。奥迪通过四大方式,实现从产品到服务的全面数字化,为用户提供先进便捷的全方位生态体验。
奥迪将于2024年实现智能网联功能,简言之就是以行驶中的车辆为信息感知对象,借助新一代信息通信技术,让车与车、车与人、车与路之间互联互通,能够有效降低车辆发生碰撞事故的几率,并提高交通运行的效率,这就是奥迪的车联网战略。
尤其在人车互联互通方面,基于AI算法驱动AIE奥迪智能体验,不但可根据用户喜好,调整环境照明,调控座椅、空调温度,甚至还能通过观察用户的驾驶状况和情绪,进行实时调整。汽车通过熟悉用户的使用习惯、个性偏好,为用户提供更安全、更智能的个性化定制服务。
奥迪通过7大核心业务覆盖、4项新技术应用打造的奥迪EP商业生态数字化平台,成功通过数字化转型重塑产品建设流程、构建全新运营体系。打破边界,构建一个可以连接用户和车辆、赋能经销商并融合外部合作伙伴的大生态系统。
覆盖5大声源渠道数字化管理平台奥迪云听系统,是行业最先进的用户数字化管理平台,可以全面洞察客户体验痛点。能够实现在客户投诉1日内百分百解决的基础上,进一步增强与用户之间的沟通,能更好的聆听用户的意见反馈。
互联网经济时代出现了一个新名词,叫做“视觉经济”。对于视觉经济而言,车企的品牌形象和产品的“颜值”非常重要。为了能为用户带来数字时代的个性尊贵体验,从现在起到2023年,奥迪将实现近600家经销商展厅的活力化升级。通过利用更具创意的多媒体技术展现产品特色,同时将产品信息传达给客户。
在展厅内会有专门的屏幕将选择的车型、颜色、各种个性化的配置虚拟的演示出来,可以从各种不同的角度发掘自己的梦想之车,满足个性化的客户对于车型的个性化需求。全新数字化展厅不仅是众多奥迪粉丝的虚拟数字化车型体验空间,更是都市精英交流艺术、时尚、创新、科技等话题的平台。
加速实现5G应用,打造前瞻未来智能驾驶体验
5G引领数字化转型的趋势性价值与机会空间无比广阔,从“汽车企业数字化转型”到“车路协同新型基础建设”等诸多方面均有应用。奥迪通过5G和CarV2X技术的加持,车辆与其环境之间近乎实时的通信,为实现更高阶的驾驶辅助能力打下坚实基础。
无论是从高度自动化还是到自动驾驶各个阶段,车辆与其环境之间近乎实时的通信都是必备的条件。5G和C-V2X提供了车辆队列行驶所需的低延迟和可靠性,车辆之间直接的通信避免了在复杂路况下不易察觉的危险状况。5G提供了自动驾驶所需的可用性和服务质量(QoS)保证,并且5G高数据速率的特性也便于将高精度导航地图传输到自动驾驶车辆上。
与此同时,奥迪也展示了其V2I和V2P(车辆与行人通信)技术,通过车载传感器可以有效感知行人突然横穿马路的行为,并自动减速以避免撞到行人,极大程度避免或缓解车辆与行人间的交通事故。而另一项V2P技术可以预警提示周围正在接近的非机动车,避免因驾驶员未留意周围环境误开车门,导致骑行者受伤的情况发生。
此外,基于V2l技术还可实现更多场景下的预警功能,例如:基于路侧单元的禁行区域预警,使驾驶员提前采取行动和改变路线,以帮助缓解交通拥堵;基于路侧单元的抛洒物预警,提醒驾驶员注意路上的抛洒物,以提前避开等使用场景体现了V2I技术如何能通过实时向车辆提供路况和安全信息来减少事故。
基于奥迪Q8改装的全新一代测试L4级自动驾驶车辆,在2021世界物联网博览会上,通过6.5km自动驾驶测试路线上的13个应用场景,首次在公开道路上演示了融合V2X的L4级自动驾驶,这也让奥迪成为中国首家在实际高速公路场景中开展L4自动驾驶以及基于V2X的车路协同演示的汽车制造商,同时也将积极促进前沿自动驾驶技术本土化落地应用。
未来奥迪还将率先在国产奥迪A6L上推出支持V2X技术的5G通信模块,并配备有全新的C-V2X功能。其中包括:奥迪交通信号灯信息系统、奥迪危险信息提示,以及危险信息警告功能。通过结合已有的驾驶辅助功能,未来将在更多的量产车型中实现智能交通灯控制功能。
在当下的电动车时代当中,数字化成为了当下的新趋势,所以奥迪构建了由产品到服务的“新模式”数字生态,旨在全方位提升消费者的用车体验。与此同时,为驱动奥迪自动驾驶、智能网联技术在中国发展壮大,同步驱动自动驾驶落地中国市场,一汽-大众特别将发展重点放在“赋予服务以智慧”和“V2X 5G技术”。同时也将致力于推进5G和C-V2X相关标准的制定,以期能实现车联网+自动驾驶的全面应用。