“挑战现状”是雷诺品牌精神,是东风雷诺所继承的优质企业基因。从后手入市到高速成长,从一鸣惊人到迎难而上,东风雷诺走过的五年,是中国车市深刻变化的五年,身处其中的东风雷诺坚定信念,逐梦向前。五年发展,东风雷诺一方面夯实基础,着眼工厂建设、产品品质保证、研发能力提升、市场营销综合实力加强和人才队伍构建,另一方面放眼长远,规划清晰的中长期事业计划“2022愿景”,从产品、营销、品牌建设等多层面谋局未来。
夯实基础,着力“造精品车”
任何时代都是最好的时代,逐梦路上的所有奋斗足迹都值得铭刻。
2013年底,东风雷诺合资经营合同签订,2014年1月奠基。仅历时两年,东风雷诺便于2016年2月建成了对标联盟、拥有严苛标准的综合性工厂,彼时,该工厂代表了雷诺和东风最新的技术和管理经验。
东风雷诺工厂
经过近年来的持续提升,东风雷诺工厂在生产能力和工艺水准、产品质量保证等方面进一步提升,已跻身联盟标杆工厂前列。
在自动化生产线控制系统上,东风雷诺工厂取得了多项突破——拥有372台机器人的高自动化焊装车间、综合效率达到99.38%的总装车间、拥有全球最大吨位3300T双螺杆注塑成型机的树脂车间等,有效确保了产品保质保量准时交付。
全球最大吨位3300T的双螺杆注塑成型机,可快速进行保险杠和翼子板成型切换
东风雷诺在成立之初就确立了“造精品车”的质量战略,坚持走以五星品质赢得市场和用户口碑之路。建设初期,东风雷诺就结合其他优秀合资公司的管理经验及质量管理体系,融合雷诺品牌的要求,形成了自己的一套质量管理体系。这个战略不是停留在口头上,而是充分分析中国市场上的精品车的特质,将其进行归纳、分解,量化自身指标,并将这些指标分解到每个部门,定期跟踪,全员推动。质量提升,永无止境,东风雷诺还制定了2017-2022“质量领航”中期事业计划,致力质量指标不断提升。
同时,严苛的测试和检测也是保障产品品质的重要环节:3D测量及TAG 5分析管控技术、对色间及自动化斑马照明设备,密闭测试、3D测试和测试台、力矩管理系统等,全方位把关东风雷诺的高品质产品落地。此外,东风雷诺技术中心在双车的本地化过程中,对双车进行了4轮长达14个月的性能优化,累计6,000余小时车身及装备件台架耐久、严苛的三高实验(高原,高温,高寒),道路试验总里程超过120万公里,并专门强化了车辆的安全性能。
产品品质保障,高技能员工也是关键一环。东风雷诺从不同层级不同岗位对员工进行针对性的培训,并在保证培训效果的同时,对员工进行合理的职业规划,将各类技能人员打造成能够适应联盟要求、掌握先进制造技术的“工匠”,目前已拥有了一支1200余人的高素质技能工人队伍,员工技能提升完成率达99%。
员工技能培训,提升专业技能
通过努力,东风雷诺车辆的质量水平已经取得了较好的结果,关键质量指标都处于联盟和东风集团内的最好水平。2016年,东风雷诺就被汽车之家网站评为中国合资品牌新车质量水平的第一名。
全面发力,打造全价值链“体系力”
众人划桨,聚力方能前行。企业这艘船的扬帆起航,需要各个职能部门同步提升能力,同步发力。
在产品开发的前端,东风雷诺商品企划团队深度与雷诺集团沟通,充分调研中国消费者的诉求反馈,结合对中国市场的研判,用心规划中国消费者专属的雷诺车。
在研发和制造方面,东风雷诺通过人才引进和培养,拥有近400人的厚实工程师队伍,在项目开发中拥有强大的自主能力,为产品本地化奠定了坚实基础。东风雷诺研发中心二期已投入使用,初具规模的东风雷诺研发中心,拥有目前主流合资车企中融合中国道路特点、功能更为丰富的测试跑道,保障了研发和本土测试能力提升。
东风雷诺技术中心
为使消费者提供产品轻松体验和高品质服务,东风雷诺始终致力网络稳健发展。如今,东风雷诺经销商网络稳步发展,已全面覆盖全国主流城市。在200家专营店的基础上,东风雷诺通过以100家卫星店和城市展厅,加上若干二级经销商店组成的“200+100+X”创新网络布局,实现渠道在三四线城市的下沉,进一步缩小服务半径,优化客户体验。
东风雷诺经销商网络已覆盖全国主要城市
在中国,为中国。拉近与中国消费者的距离,让更多中国消费者体验到雷诺产品,感受到雷诺的品牌内涵,也是东风雷诺不断追求的重要方向。2016年至2021年,东风雷诺连续六年冠名赞助武汉马拉松,快速提升品牌知名度和美誉度。东风雷诺与武汉马拉松共同成长,“零差评”的武汉马拉松已跻身“国际田联铜标赛事”,东风雷诺产品也越来越多出现在街头巷尾。F1是东风雷诺向中国消费者进一步传递雷诺品牌“挑战现状”精神的另一重要载体,东风雷诺通过F1赛事推广,积极传递赛道激情,倡导健康生活态度。
2018东风雷诺武汉马拉松盛况
纵观东风雷诺企业发展,不难看出,东风雷诺始终坚持优化组织架构,精进人才队伍。东风雷诺坚持业务导向和成本导向,以扁平化组织保障高效运行,同时坚持匹配业务的灵活组织架构,不断精简业务流程,提高运行效率。目前,东风雷诺拥有员工2300人,其中管理和研发等间接人员1000余人,基本都是大学本科学历,其中硕士及以上学历超过了25%。高素质的人才队伍,是东风雷诺未来发展的重要资本和砝码。
聚焦产品,力争主流市场全覆盖
“全球标准,本土需求”,东风雷诺紧随中国汽车市场发展潮流,深谙中国消费者出行需求,不断推出高品质产品。目前,以新科雷嘉、科雷傲国产双擎为中心,新雷诺卡缤和雷诺ESPACE共同组成的,覆盖SUV市场以及MPV市场的产品阵营“全擎”出击,保障了东风雷诺站稳市场脚跟。
科雷嘉作为东风雷诺首款国产车型,从2016年3月上市之初就受到了中国消费者的认可和喜爱。2018年11月27日,科雷嘉中期改款车型——“都市新白领SUV”新科雷嘉焕新上市,凭借“智悦设计、智趣科技、智享安心”三大产品优势,以领先同级的EASY LINK智能互联系统等越级配置,成为“有智青年”的品质之选。
“都市新白领SUV”——东风雷诺新科雷嘉
紧随市场潮流,在2016年11月发布了旗下第二款车型——魅力中级SUV全新一代科雷傲,于去年初推出了2018款,使其凭借“双维智联系统”等创新人性科技,为消费者提供更为智能的用车体验。
东风雷诺科雷傲
同时,进口新都市SUV新雷诺卡缤和新感官跨界MPV雷诺ESPACE的引入,为消费者带来更个性、更高品质的专享体验。
雷诺拥有全球领先的电动车造车经验,电动车总销量占到欧洲市场20%以上,在电动车市场“新势力”此起彼伏,传统车企蓄势待发的当下,东风雷诺依托雷诺强大的电动车造车实力,将在2019年导入首款纯电动车型——K-ZE,以合资公司纯电动车型的优质选择,给中国消费者带来更优体验。
雷诺K-ZE
“已走过万水千山,但仍需不断跋山涉水”,东风雷诺历时五年深耕中国市场,未来仍将砥砺前行。在“2022愿景”的指导下,东风雷诺制定了清晰的发展规划。从2019年起,东风雷诺将在传统燃油汽车和电动汽车领域发起强力攻势,截至2022年,将共计导入包括3款电动车在内的9款全新车型,力争在中国主流细分市场实现全面覆盖。
东风雷诺“2022愿景”
未来已来。东风雷诺在市场深刻变革的当下,坚定发展的信心,路径清晰,逐梦前行。