经典案例：
吴先生在一家汽车4S店看中一辆20万元的汽车，觉得车各方面性能都不错，他当即表示要购买。但该店销售人员告诉他，现在没有现车，需要等一个多月。不过可以先付2000元。吴先生想想反正要买，就同意并交了2000元。付款后，销售人员与他签了一份协议。“我以为这就是购车合同，后来发生了事情后，才知道这份协议有问题，只是预付款凭据。”
转眼到了车行交车的时间，按捺不住的吴先生到车行询问。结果告知，还要等两天。这时，市场上该品牌汽车普遍降价2000元。吴先生因此要求退货，销售人员却告诉他：“退车可以，但是钱只能退还一半，给你1000元。”吴先生说：“明明是车行违约，怎么要我承担责任。”经了解，车行给吴先生出具的是一张“预付款凭证”，简单注明金额、提车时间、品牌等内容，但唯独对违约责任等关键事项没有约定。车行坚持说，2000元是预付款，并未注明定金，如果是定金，可以退一赔一。

消费提醒：
定金：车商一旦违约，就要双倍返还；订金：车商一旦违约，得全额退钱，赔偿金额另由双方协商解决，一般是以违约期限的银行利息为参考标准。
专家意见：
根据《合同法》，“定金”“订金”两者均具有法律约束力。如果当初签协议时，消费者交纳的2000元明确为“定金”，车商违约时应当双倍返还，即退一赔一。同样，如果消费者违约，车商有权利没收这笔定金。
预付款项明确为“订金”，如果消费者改变主意不想买这辆车了，车商不能克扣下订金，但消费者要为违约付出一定赔偿金，具体数字由双方协商。车商如果违约，到时不能交车，首先要把订金足额退还给消费者，同时要付出一定的赔偿金额。赔偿数字同样由双方协商，一般情况下，如2000元订金违约期为1个月，可参考相应的银行利息。
至于“预付款”，法律上和“订金”是一回事，尽管很多要素不全，只要4S店收下了消费者的预付款，提供了盖章的收据凭证，即使没有签协议，双方之间的买卖关系就已建立。之后的违约责任可参考“订金”这一章。
因此，消费者在购买车辆时，最好签订规范详细的购车合同，有预付款的情况下，也要明确这笔钱到底是“定金”还是“订金”。