经典案例:
王先生最近准备出手购买某高档车,价格41万。一天,王先生路过某销售该车型的店时,看到商家报出一个非常低的价格,王先生马上放下手中的工作进去询问。可惜,店员告诉王先生价格确实是低,但是目前已经售完。
于是该店的销售人员凭借自己的三寸不烂之舌推荐王先生购买另外一款车型的车。王先生说不行,一直表示非该车不买。销售人员说留下联系方式,收取一万元的订金,以后可以优先提车。但是销售人员给王先生的是一个很潦草的收据,并没有注明具体车型号和约定的价格,只是写明收到订金1万元,说到货优先向王先生提供。
过了一个月车到货,销售人员联系王先生时说价格变动了,不可能给那么多的优惠,而王先生觉得都等待这么长时间了,价格又和别的商家没差别,就要求退款,却遭到拒绝。
消费提醒:
王先生其实是进了该商家设计的陷阱,用低价的办法吸引顾客前来购买,最后以各种托词挽留顾客,其实拖到最后的价格和其它的店一样。
专家意见:
消费者要对车价有理性的认识,如果询问多家经销商厚发现报价都差不多,那么就应该大体认定这个价格是当前市场的基准价格,过于低的价格不一定都有蹊跷,但是也要留心辨别一下,这样才能在节省金钱的同时节省时间。
如果王先生付完订金觉的自己被商家涮了,想不买了,可以拿回订金,但是损失了等待的时间,而且因为收据的不规范不能追究对方任何违约行为。商家使用低价吸引顾客,再以没货为托词让顾客购买其它型号的车,顾客拒绝后还可以用收订金的方式留住顾客,再以各种原因加价,这时候消费者往往弄不清真实的价格,消费者在得知缺货信息离开后,往往认为这个4S店可以报出这个低价,其他的4S店应该也可以,但是询问的结果往往都是否定的。因为其它有货的4S店往往共同维系一个价格底线,不可能给到如此之低的优惠,这样就导致消费者处于迷茫中,不知道确切的市场价格到底是多少,这时报出低价的经销商也就达到了干扰同行的目的。这种低价拖延的方法对商家来说可谓一石三鸟,消费者可是白白浪费了时间。