经典案例：
         赵先生近日买了一辆某品牌轿车。购车后一周，赵先生还没来得及享受驾乘的乐趣，就在一次上坡行驶的时候，感觉到车内有烟味，赵先生立刻停车。车还没完全停下，底盘就燃起了明火。119消防员赶来将火扑灭之后，赵先生立刻给保险公司打电话报案。
         保险公司查询时发现，赵先生的新车没有购买自燃险，回复不予赔偿。无奈之下，赵先生找到该车生产厂家和经销商，厂方以起火原因不明甚至可能是人为造成的、与汽车本身质量无关为由，不负责赔偿。这样，一辆价值10余万元的新车就此报废，赵先生没有得到任何补偿。

消费提醒：
         即使是新车，建议也要投保自燃险，并随时加强对车辆的保养。
专家意见：
引起汽车自燃主要有三大因素，分别是随意改装、油路电路故障及外界高温影响。很多车主为了贪图方便，或者节省费用，找到一些综合维修厂或者路边小店进行改装或加装，有可能因改装人员不熟悉车辆线路情况，造成车辆路线短路或者保险丝功率过大，为自燃埋下隐患。
汽车自燃前肯定会有一些前兆，比如说仪表不亮，水温过高、开车时发现车身有异味，冒出烟雾等，遇到这些情况要马上找安全的地方停车检查。如果真是发生自燃，一般从冒烟雾到着明火需要一段较长的时间，汽车通常在明火着起来之后才会爆炸，这时候车主一定不要慌张，用灭火器、水或者衣物覆盖都可能将自燃破灭；如果实在没有办法，也要尽快寻求消防、交警的帮助，保护现场，为事后索赔取证留下依据，确定车主自身的权利和责任，减少损失。
此类纠纷，我国法律实行“谁主张谁举证”原则。本案中，赵先生虽对厂家的说法感到怀疑，但因无法举证汽车存在质量问题，所以有苦难言。另一方面，车主又没有投保自燃险，保险公司理所当然拒绝赔付。即使投保了自燃险，如无消防部门的起火原因报告，同样不能获得理赔。