策略视野公司表示，美国消费者对汽车整体感觉的重要性要高于故障概率，虽然在消费者眼中福特汽车的故障概率超过了行业平均水平，但该品牌汽车仍然获得了较高的综合评价指数，这是因为福特旗下的部分车型非常受消费者青睐，例如福特Flex、F-150和250/350皮卡。
 

　　策略视野公司负责汽车市场调研的副总裁切尼(Christopher Chaney)表示：“消费者对汽车质量的感觉同汽车问题数量相关，但问题数量并不是全部。”
 

　　据了解，权威汽车调研咨询机构J.D. Power and Associates曾于6月份公布了一份美国消费者质量报告，福特汽车在该报告中排名出现了大幅度下跌，从去年的第5位跌至第23位，为该品牌十年以来的最低排名。
 

　　J.D. Power消费者报告的是根据每一百辆汽车出现的问题次数进行统计排名的，2011年的行业平均问题指数为107，丰田旗下豪车品牌雷克萨斯以73的最低问题指数登榜首。(Dean Zeng)