在很多人的印象里,豪车品牌不仅是“高端、大气、上档次”的代名词,也是作为人们彰显身份身份的社交工具。相应地,对于豪华品牌车主而言,不同的豪车品牌背后,都有其独具特色的技术加持,随之获得的极致用车体验、尊贵至上的售后体系,正是车主们慷慨解囊的关键因素之一。
在数十年的岁月中,捷豹路虎始终秉承着“客户至上”的服务哲学,作为中英合资高端汽车企业的卓越品牌,拥有世界一流的整车和发动机建造基地,以及较为完善的自主整车开发能力,同时发挥其完善的运营管理体系,并践行着向中国市场提供全球一流品质的产品和服务的承诺。
捷豹路虎不论从售前还是从售后角度,始终致力于为车主提供更奢华的服务体验。而最为车主们看重的,则是捷豹路虎的品牌钣喷服务。在车主来看来,车辆因碰撞或意外事故而造成的损伤,需要对其进行修复,这不仅仅涉及到通过物理手段复原车身表面,还有车主对完美与品质的追求。在这一方面,捷豹路虎的品牌钣喷服务,以经典传承的严苛标准、专业权威的精密装备、精湛的工艺技术,结合了修复艺术品的专业精神,能够让损伤的车辆复原为新生状态。
一、0瑕疵,好工艺与好工匠
捷豹路虎为了给予品质保证,向车主承诺的“原厂质量标准”,这离不开服务人员精湛的技术。轻量级的全铝车身一直是捷豹路虎车型的最大的亮点,每一位捷豹路虎专业技师的必备技能便是保障每一台全铝材质车型遇损后的0瑕疵修复。
精益求精的捷豹路虎钣喷服务
为了保证高水准维修质量,每一位捷豹路虎的钣金维修技师,皆需经过层层培训体系和最终考核。该培训体系分为4个等级,而捷豹路虎最高级专家级的铝制车身钣金技师,不但需要经过6-8年的工艺积累,还需要通过捷豹路虎钣金四级技师等级课程培训并通过英国总部的考核。
二、工欲善其事,必先利其器
专业的钣金维修设备,帮助每一位维修技师维修把服务做到精益求精。捷豹路虎专属的“车身数据测量系统”配合硬件设备(大梁矫正平台),可以精确测量和匹配修复后的车身,通过电子测量获得的事故车辆的尺寸数据可以与存储在原始车辆中的原始车辆尺寸进行比较。 这种“并行交叉检测”过程是维修和恢复的关键,也反映了捷豹路虎的领先技术标准。
经过层层培训及考核的捷豹路虎专业技师
与传统的钢体维护相比,铝维修工艺需要更高要求的设备,必须使用专用的铝维修设备。为防止车身在维修过程中受到铝粉尘腐蚀,捷豹路虎授权经销商都需要专设“铝合金维修专用工位”, 让每一台维修车辆拥有独立空间,确保捷豹路虎全铝车身得到专业专门的维修。在铝合金车身的维修过程中,捷豹路虎使用的自攻铆接工艺完全还原了工厂生产过程,使车主拥有与新车相同的维修质量。
精密设备配合专业维修技师保证精准修复
此外,在铝维修工艺中,还有MIG铝焊接、铆接、胶粘铆接等先进工艺,这些工艺都需要经验的积累和专业设备的支持。而这些铝维修工具设备都价格昂贵,专用工位、专用铆钉、专用工具、专用结构胶等原厂配置仅在捷豹路虎授权经销商处提供。
捷豹路虎授权经销商独家提供的专用工具
三、耀目如初与色彩艺术
为了最大程度复原用户爱车的出厂颜色,捷豹路虎官方授权经销商的喷漆技师,需获得通过率仅有16%的FM100孟赛尔色觉测试,或具备同等的专业能力。技师使用的喷漆颜色,经由专业调色人员,按照捷豹路虎官方色卡精准调和而成,以无暇匹配车辆出厂颜色。
捷豹路虎官方授权经销商的喷漆技师
捷豹路虎的喷漆,维修需经过除漆打磨,封闭底层,喷涂底漆与清漆等整整28道严谨工序。在喷漆材料的选择上,捷豹路虎全球领先的高端环保水性漆,曾荣膺“英女皇技术奖”,如此能够为车身赋予更为清透持久的漆膜外观。
捷豹路虎全球领先的高端环保水性漆
捷豹路虎品牌态度一丝不苟,致力为车主塑造尊贵版及维修服务,配以追求完美的专业技师和权威高端的维修设备,环保无忧的本色喷漆。
严谨的28道喷漆维修工序
捷豹路虎作为一个讲究的英国豪华品牌,始终专注于倾听用户的声音,不仅为用户带来卓越的车辆性能表现,还带来严苛的售后保证,从生产制造到维修售后,都有着豪华品牌与生俱来的高标准。从专业技师本身,到设备再到材料,这些都是为了满足苛刻的原厂质量标准,兑现“客户至上”的服务理念。如此精益求精的品质,不仅令车辆宛若新生,从始至终为车主带来的高级体验更是独一无二,这样的捷豹路虎,值得拥有。