BMW创新:革命性的产品与创新服务模式相结合
时间:2015-09-08 21:39 来源:汽车圈 作者:陈亮
9月7日,宝马在钓鱼台国宾馆隆重发布“BMW创新出行服务中国战略”,而作为此战略的首个项目BMW即时充电TM(ChargeNow)也宣布正式启动。这是宝马以革命性的产品和创新的服务模式推动个人出行可持续发展的又一创举。
宝马集团大中华区总裁兼首席执行官安格先生表示,“创新是宝马的企业战略核心,是宝马99年来长盛不衰的内因。基于创新,宝马制定了清晰的中国战略,包括创新的产品、创新的服务模式、持续本土化的宏伟蓝图以及以创新为内核的品牌。在中国,宝马创行业之先,作为豪华汽车制造商,第一家提出出行服务战略,并启动公共充电服务项目‘即时充电TM’,这些无疑将巩固宝马的创新领导地位,同时推动中国汽车行业的发展。”
宝马创新出行服务战略:不仅为客户的可持续性出行提供最富魅力的高档汽车产品,并提供最高效、便捷、舒适的高档服务产品
面对全球城市化、互联化和数字化趋势,以及消费者对可持续交通出行的迫切需求,宝马集团制定长远发展战略——“第一战略(Strategy Number ONE)”。我们的愿景是:作为市场领导者,宝马集团为个人出行提供高档产品和高档出行服务。宝马集团不仅仅是高档汽车制造商,更是个人交通出行解决方案提供商。
宝马在提供创新高档汽车产品方面的领先性有目共睹。2014年,具有变革意义的纯电动汽车BMW i3和插电式混合动力跑车BMW i8在中国上市,率先实现碳纤维复合材料在量产汽车上的工业化应用,同时与性能卓越的BMW eDrive电驱动系统完美结合,强势捍卫了宝马集团作为最具创新精神和可持续发展能力的高档汽车品牌在市场上的领先地位。
早在2011年,宝马推出BMW i品牌之时,就已洞察到迅速扩张的大都市里,个人出行需求在不断变化。一个广泛需求就是智能整合各种交通手段,实现高效、便捷、舒适出行。因此宝马集团在未来几年要不断拓展个人出行服务:从为BMW和MINI用户提供基于车辆的服务产品,如互联驾驶(ConnectedDrive)和即时充电TM;到为所有汽车用户提供服务;到为所有智能手机用户提供出行服务。
即时充电TM(ChargeNow):为宝马在中国的新能源车客户提供最互联智能、高效便捷的公共充电服务
创新是当今中国的主旋律,中国消费者乐于尝试新的出行方式。在新常态化的市场下,消费者对新能源车产品和服务的需求日趋旺盛。从2015年上半年的销售数字看,中国已成为全球最大的新能源车市场;但电动出行的商业化和普及化,尚有待时日,宝马致力于推动并引领这一进程。完善的充电网络将是新能源车成功推广的关键要素。此次启动的即时充电TM项目是宝马在公共充电服务方面的又一创举。宝马与中国普天合作,在全国建设公共充电网络,为宝马的新能源车客户提供更加便捷智能的公共充电服务。
BMW 新能源汽车用户通过BMW车载互联驾驶系统、“BMW i远程控制”APP,或“BMW即时充电TM”APP,或登录即时充电TM网站,可以轻松便捷地找到距离最近的充电桩, 并了解充电桩的实时使用状态。使用即时充电TM卡,可以实现充电服务的自动计费和扣费功能。即时充电TM卡可在即时充电TM网站快速、方便地充值。充电服务费用包括电费和充电服务费,计费透明。为鼓励电动出行,所有BMW新能源车客户(包括现有车主)均可通过BMW客服中心或经销商获得一张即时充电TM卡。
根据规划,截至2015年年底,宝马将率先在北京、上海、广州、深圳四地建设500个即时充电TM充电桩;到2016年年底,这一数字将翻倍,至超过1,000个即时充电TM充电桩,覆盖更多城市。
在正式引入BMW i之前,宝马通过MINI E、ActiveE项目就已经开始了与能源公司、房地产企业和物业管理公司的积极沟通,在经销商、商务、商业区和社区等区域设立或协助客户安装充电桩。家用充电方面,对购买BMW i车型和BMW插电式混合动力车型的客户,宝马还提供充电墙盒及免费的充电墙盒基础安装服务。
引领电动出行的热潮:丰富的产品、广泛的网络、创新的金融服务和强大的政策鼓励
宝马致力于成为中国电动出行商业化的领导者。宝马为中国客户带来最创新、最丰富的新能源车产品阵列,包括3款纯电动BMW i3、插电式混合动力跑车BMW i8,BMW品牌旗下首款插电式混合动力豪华商务车型BMW 530Le;而BMW首款插电式混合动力SAV车型BMW X5 40e也将于年内上市。未来,所有宝马车系均将提供插电式混合动力车型供消费者选择。
宝马在新能源汽车经销商网络发展方面也阔步前进。目前,全国已有10个城市16家BMW经销商启动了BMW i品牌车型的销售及售后服务;到今年年底,这一数字将扩展一倍,以让更多消费者体验环保的高档电动出行。
针对BMW i3这一新能源汽车的代表车型,宝马还推出创新的“易选”汽车金融产品保证先锋客户从容悦享电动出行。通过“易选”,BMW i3的客户可以在贷款期末灵活选择购买、置换或者返还车辆给经销商。在金融服务领域的创新再次证明宝马对创新的追求贯穿于整个业务链的每个环节。
此外,中国政府对新能源车给予的政策支持也极大地激励着宝马坚定地推动电动出行。目前,BMW i3已在上海、杭州、深圳享受新能源车牌照的政策支持。除了在部分限购、限行城市获得牌照支持,BMW 530Le还享受国家新能源汽车购置税免征政策和购车补贴等。
在创立和定义未来交通出行方式上,宝马将始终处于领跑位置。随着更多新产品和创新的出行服务逐步落地中国,宝马正在以创新创造未来,以悦创造奇迹。