一直弄不懂为什么会有人卖肾也得买苹果手机,而这就是粉丝经济作用的结果。
粉丝经济,倒不是什么新生事物。古往今来,在娱乐圈中盛行,过去几十年此起彼伏的发烧友、读者、听众、歌迷经济,都算得上是粉丝经济雏形。移动互联网的发展,让粉丝之间的互动发生了量变和质变,由此让粉丝经济大大提速。
苹果是粉丝经济的集大成者,它成功地将用户转变成了粉丝,成功地成为让粉丝可以心甘情愿、不惜任何代价购买其产品。而国内的小米手机更是一个粉丝经济的经典案例。雷军用了不到四年时间将小米打造成手机行业里的佼佼者。其实严格讲小米算不上一个手机公司,也不算是互联网企业。但是雷军却成功的运用了互联网把手机做成了传奇。这不仅要为雷军的才学点赞,更得归功于粉丝经济的强大魔力。
这种思路在汽车业也已兴起。已经拥有了众多疯狂粉丝的特斯拉被认为是汽车行业的下一个“苹果”。如同小米一样,特斯拉严格上也不能算是汽车企业,也不是互联网企业,但其受到粉丝的追捧,已经远远超过了产品本身,更多的是一种精神价值和理念的体现,而这正是粉丝经济的核心所在。
这些案例有一个共同特点,那就是后来者居上,这给予正处在品牌积累阶段的自主企业提供了很好的借鉴。
众所周知,虽然在技术水平等方面取得了巨大进步,但由于品牌劣势,自主品牌的市场长期被外资品牌压抑,2014年更是经历了难熬的一整年。有分析认为,外资品牌价值是积累近百年历史的结果,而现今的市场已经很难给自主品牌这样的积累时间了。那么自主品牌如何快速提升自身品牌价值呢?粉丝经济便成为自主品牌的一线生机。
据了解,在自主品牌中,比亚迪的粉丝(也叫“迪粉”)的相对激进一些,长城次之,吉利、长安等的粉丝则要相对内敛很多。有分析认为,这与比亚迪的工程师文化相对激进有关,甚至“迪粉”们经常会与“黑”比亚迪的网友们在网络上打个“你死我活”。就连比亚迪自身也承认,“迪粉”们是最专业、最热心、最挑剔的一帮用户,他们自觉成为品牌积极的推销者,义务的宣传员,免费的客服、甚至是免费的售后工程师。
有业内人士认为,粉丝经济已经属于一种高端的品牌营销手段。比亚迪能够吸引这么多迪粉不计付出地为这个品牌宣传,确实走到了汽车品牌市场营销的高级阶段。比亚迪很可能会是第一家因粉丝经济而大获收益的本土车企。
不过外资品牌目前在华也在做粉丝文化,应该承认,无论是粉丝规模还是质量,自主品牌与外资品牌都有着明显差距。即便如此,如比亚迪、长安这样的自主企业近几年在粉丝受众方面的付出还是值得肯定的,并且正在实践建立品牌和用户之间更深层次的、人性化的粉丝关系。(岳伟)